/

EtusivuAsiointikanavatVaratun ajan peruutus tekstiviestillä
Voit perua tekstiviestillä terveysaseman lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle varattuja aikoja. Tässä tekstiviestipalvelussa et voi hoitaa muita asioita.

Tee peruutus viimeistään vastaanottoaikaa edeltävänä päivänä. Käsittelemme tekstiviestiperuutukset maanantaista perjantaihin kello 8–16. Numeroon ei voi soittaa.

Toimi näin

Lähetä tekstiviesti, jossa kerrot sen henkilön tiedot, jolle aika on varattu:
  • Nimi (kaikki etunimet ja sukunimi)
  • Syntymäaika ilman henkilötunnuksen loppuosaa
  • Ajanvarauksen päivämäärä ja kellonaika
  • Terveysasema, jolle aika oli varattu

Tekstiviestin pituus voi olla enintään 160 merkkiä. Jos merkkejä on enemmän, viesti ei tule perille.

Ajanvaraus on peruttu, kun olet saanut vastausviestin peruutukseesi.

Jos tarvitset uuden ajan, varaa se soittamalla terveysaseman palvelunumerosta tai verkkoajanvarauksen kautta.
  • Ilmottautuminen

    Ota yhteyttä terveysasemalle tai digitaalisiin palveluihin. Pohjois-Karjalan asukkaana voit asioida valitsemallasi Siun soten terveysasemalla tai digitaalisissa palveluissa. Digitaalisissa palveluissa saat avun ja hoidon moniin vaivoihin.

    Jos terveysasema on kiinni ja tarvitset kiireellistä apua, sinua auttaa yhteispäivystys.

    Soita

    Kun soitat terveysasemalle, kuulet ensin äänitteen. Äänite kertoo, miten voit jättää takaisinsoittopyynnön.

    Jos et halua takaisinsoittoa tai asiasi on kiireellinen, jää linjalle odottamaan, että puheluusi vastataan.

    Jos jätät takaisinsoittopyynnön, soitamme sinulle mahdollisimman pian. Soitamme takaisin kaksi kertaa. Jos et pysty vastaamaan takaisinsoittoihin, soita ja jätä uusi takaisinsoittopyyntö.

    Lähetä tekstiviesti

    Jos puhelimessa asiointi on sinulle mahdotonta, voit laittaa tekstiviestin terveysasemallesi. Jokaisella terveysasemalla on oma palvelunumero tekstiviesteille. Tekstiviestipalvelun palveluajat ovat samat kuin terveysaseman palvelunumerolla. Viestiisi vastataan mahdollisimman pian.

    Asioi digitaalisesti

    Asioi tunnistautuneena Siun soten digitaalisissa palveluissa. Digiasioinnin Sairastuminen ja terveyshuoli -chatissa hoitaja arvioi tilanteesi. Hän antaa sinulle ohjeita tai varaa sinulle ajan, jos tarvitset lääkärin tai hoitajan vastaanottoa.

    Verkkoajanvarauksessa voit varata aikoja hoitajien vastaanotoille ja jättää yhteydenottopyyntöjä. Jos vastaanottoaikoja ei ole tai et löydä sopivaa aikaa, ota yhteyttä terveysaseman palvelunumeroon.

    Omakanta-palvelussa voit uusia reseptejä ja löydät laboratorion, röntgenin ja Marevan-hoidon vastaukset.

    Varatun ajan peruminen

    Jos et pääse varatulle käynnille, peru ajanvaraus ajoissa. Peruuttamattomasta vastaanottokäynnistä perimme erillisen maksun 18 vuotta täyttäneiltä.

    Voit perua terveysasemalle varaamasi lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanottoajan puhelimitse tai tekstiviestillä. Verkkoajanvarauspalvelussa voit perua vain siellä tekemiäsi ajanvarauksia ja perumiseen tarvitset varaustunnuksen.

    Mihin mennessä?



Yhteystiedot

Aukioloajat

Lähetä viesti itsellesi sopivana aikana, käsittelemme peruutukset palvelun aukioloaikana.
Maanantai:08:00-16:00
Tiistai:08:00-16:00
Keskiviikko:08:00-16:00
Torstai:08:00-16:00
Perjantai:08:00-16:00
  • Lääkärin tai hoitajan vas­taa­no­tot ter­veys­a­se­milla

    Saat hoitoa kiireellisissä ja kiireettömissä terveysongelmissa ja sairastuessasi.

    Hinta

    Maksullinen