/

EtusivuPalvelutSe­nio­ri­neu­vonta Ankkuri
Seniorineuvonta Ankkurista saat tietoa ikäihmisten kotona asumista tukevista palveluista, erilaisista asumisen vaihtoehdoista, sosiaalietuuksista sekä kuljetuspalveluista. Saat yhteyden Ankkuriin puhelimitse arkipäivisin.

Voit olla yhteydessä Ankkuriin, jos kaipaat tietoa ikääntyneiden palveluista tai jokin asia huolestuttaa omassa tai ikääntyneen läheisesi arjessa. Ankkuri palvelee seuraaviin palveluihin liittyvissä asioissa:
  • kuljetuspalvelut (sosiaalihuolto)
  • tuettu asuminen (asuminen)
  • kotona asuminen
  • palveluohjaus
  • sotaveteraanit
  • kotihoito
  • ateriapalvelut
  • asumispalvelut
  • gerontologinen sosiaalityö
  • ikääntyvien sosiaalipalvelut
  • turvapalvelut
  • palveluasuminen (asumispalvelut)
  • ympärivuorokautinen palveluasuminen (sosiaalipalvelut)
  • ikääntyneet
  • ennaltaehkäisy
  • varhainen tuki
  • kotisairaanhoito

  • Ilmottautuminen

    Kun tarvitset tukea, ota yhteyttä. Voit tehdä hakemuksen sähköisesti ikäihmisten palveluihin Miunpalvelut.fi kautta tai soittamalla seniorineuvonta Ankkuriin.

    Palveluntarpeesi voi myös muuttua. Jos käyttämäsi tukipalvelut eivät riitä enää turvaamaan selviytymistäsi kotona, voimme myöntää sinulle tarvittavat palvelut uuden palvelutarpeen arvioinnin perusteella.

    Mihin mennessä?

    Palvelujen myöntäminen perustuu aina palvelutarpeen arviointiin. Hakemuksen yhteydessä teemme kanssasi yksilöllisen arvion palveluntarpeestasi. Tarvittavat palvelut suunnittelemme aina yhdessä sinun sekä tarvittaessa läheistesi kanssa niin, että palvelut tukevat voimavarojasi ja itsenäistä selviytymistäsi.

    Palveluarpeen arvioinnin perusteella voit olla myös oikeutettu ostamaan tukipalveluja arvonlisäverottomasti. Tällöin voit ostaa tukipalveluja yrittäjiltä, jotka ovat rekisteröityneet valtakunnalliseen Soteri-rekisteriin. Voit myös saada kotitalousvähennystä ostetuista tukipalveluista.
Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Rääkkylä, Tohmajärvi

Yhteystiedot

Aukioloajat

Maanantai:09:00-15:00
Tiistai:09:00-15:00
Keskiviikko:09:00-15:00
Torstai:09:00-15:00
Perjantai:09:00-15:00
Aukioloajat kesällä 2026
ajalla 1.6.202631.8.2026
Maanantai:09:00-12:00
Tiistai:09:00-12:00
Keskiviikko:09:00-13:00
Torstai:09:00-12:00
Perjantai:10:00-13:00
  • Tu­ki­pal­ve­lut kotiin

    Erilaiset tukipalvelut ja kotihoito turvaavat arkeasi, jotta voit asua omassa kodissasi mahdollisimman pitkään.

    Hinta

    Ilmainen
  • Tur­va­pal­ve­lut

    Turvapalvelut kotona asumisen tueksi henkilölle, jolla sairaus tai vamma lisää esimerkiksi kaatumisriskiä tai sairauskohtauksia.

    Hinta

    Maksullinen
    Palvelusta perittävä kuukausimaksu sisältää kanssasi sovitun laitekokonaisuuden, liittymän, turvahälytysten vastaanoton, auttamistoiminnan sekä laitteiden huollon ja poishakemisen palvelun päättyessä. Lisäksi kun palvelu alkaa tai laitekokonaisuus täydentyy, sinulta peritään käyntikohtainen laitteiden käyttöönotto-, opastus- ja asennusmaksu.
  • Liik­ku­mi­sen tuki so­si­aa­li­huol­to­lain mukaan

    Sosiaalihuoltolain mukainen liikkumisen tuki on harkinnanvarainen ja määrärahasidonnainen sosiaalipalvelu ja perustuu palvelutarpeen arviointiin.

    Hinta

    Maksullinen
    Liikkumisen tuen asiakkailta peritään enintään paikkakunnalla käytettävissä olevan julkisen liikenteen maksua vastaava maksu tai muu siihen verrattavissa oleva kohtuullinen maksu. Maksu määräytyy matkustusalueella joko Waltti-alueilla voimassa olevien maksujen tai ELY-keskuksen määrittämien taksojen mukaisesti. Pohjois-Karjalan hyvinvointialue laskuttaa liikkumisen tuen asiakkailta kuljetuspalvelun asiakasmaksulaki 734/1992, 12 §:n mukaisesti. Laskutus toteutetaan kuukausittain jälkikäteen.
  • Ko­ti­kun­tou­tus ko­ti­hoi­don asiak­kaille

    Kotikuntoutus ylläpitää liikkumis- ja toimintakykyä sekä tukee asiakkaiden voimavaroja, itsenäistä elämää ja sosiaalisuutta.

    Hinta

    Maksullinen
    Säännöllisen kotihoidon asiakkaan kotikuntoutus sisältyy kotihoidon maksuihin.
  • Ge­ron­to­lo­gi­nen so­si­aa­li­työ

    Gerontologisen sosiaalityön tehtävänä on iäkkään henkilön tarpeita vastaavan tuen ja palvelukokonaisuuden järjestäminen sekä toteutumisen seuranta.

    Hinta

    Ilmainen