/

EtusivuPalvelutKiih­te­lys­vaa­ran sosiaali- ja ter­veys­pal­ve­lu­jen pal­ve­lu­piste
Saat omalta terveysasemaltasi perusterveydenhuollon palveluja. Terveysasema on ensisijainen hoitopaikkasi, ja sieltä sinut voidaan tarvittaessa lähettää edelleen jatkotutkimuksiin ja -hoitoihin.
Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, esimerkiksi tapaturman takia, voit mennä myös suoraan Tikkamäen yhteispäivystykseen. Suosittelemme kuitenkin, että soitat ensiksi terveysasemallesi. Iltaisin ja viikonloppuisin terveysasemat ovat kiinni. Silloin äkilliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan Tikkamäen yhteispäivystyksessä
  • Ilmottautuminen

    Ota yhteyttä sote-keskukseen, -asemalle tai -palvelupisteeseen. Voit ottaa yhteyttä myös digitaalisissa palveluissa. Pohjois-Karjalan asukkaana voit asioida millä tahansa Siun soten sote-keskuksella, -asemalla tai palvelupisteellä. Digitaalisissa palveluissa saat avun ja hoidon moniin vaivoihin.

    Kun sote-keskus on kiinni ja tarvitset kiireellistä apua, sinua auttaa yhteispäivystys.

    Soita

    Kun soitat, kuulet ensin äänitteen. Äänite kertoo, miten voit jättää takaisinsoittopyynnön.

    Jos et halua takaisinsoittoa tai asiasi on kiireellinen, jää linjalle odottamaan, että puheluusi vastataan.

    Jos jätät takaisinsoittopyynnön, soitamme sinulle mahdollisimman pian. Soitamme takaisin kaksi kertaa. Jos et pysty vastaamaan takaisinsoittoihin, soita ja jätä uusi takaisinsoittopyyntö.

    Varatun ajan peruminen

    Jos et pääse varatulle käynnille, peru ajanvaraus ajoissa. Peruuttamattomasta vastaanottokäynnistä perimme erillisen maksun 18 vuotta täyttäneiltä. Voit perua ajan tekstiviestipalvelun kautta, digiasioinnin Palveluneuvonta-chatissa tai puhelimitse. Helpoimmin voit perua ajan tekstiviestipalvelun kautta.

    Jos perut ajan tekstiviestillä, lähetä viestissä seuraavat tiedot:

    • Perun ajanvarauksen (mihin)
    • Nimi (kaikki etunimet ja sukunimi)
    • Syntymäaika ilman henkilötunnuksen loppuosaa
    • Ajanvarauksen päivämäärä, kellonaika ja paikka.


    Tekstiviestin pituus voi olla korkeintaan 160 merkkiä, tätä pidemmät viestit eivät tule perille. Ajanvarauksesi on peruttu, kun saat vastausviestin peruutukseesi.

    Jos olet varannut ajan verkkoajanvarauksessa, voit perua ajanvarauksesi siellä. Perumiseen tarvitset varaustunnuksen.

    Asioi digitaalisesti

    Asioi tunnistautuneena Siun soten digitaalisissa palveluissa. Digiasioinnin Sairastuminen ja terveyshuoli -chatissa hoitaja arvioi tilanteesi. Hän antaa sinulle ohjeita tai varaa sinulle ajan, jos tarvitset lääkärin tai hoitajan vastaanottoa.

    Verkkoajanvarauksessa voit varata aikoja hoitajien vastaanotoille ja jättää yhteydenottopyyntöjä. Jos vastaanottoaikoja ei ole tai et löydä sopivaa aikaa, ota yhteyttä terveysaseman palvelunumeroon.

    Omakanta-palvelussa voit uusia reseptejä ja löydät laboratorion, röntgenin ja Marevan-hoidon vastaukset.

    Kuulovammaisten tekstiviestipalvelu

    Jos kuulovamman takia puhelimessa asiointi on sinulle mahdotonta, voit laittaa tekstiviestin toimipaikkaamme. Jokaisella toimipaikallemme on oma palvelunumero tekstiviesteille. Kuulovammaisten tekstiviestipalvelun palveluajat ovat samat kuin toimipaikan palvelunumerolla. Viestiisi vastataan mahdollisimman pian.

    Mihin mennessä?



Joensuu

Yhteystiedot

Aprakkatie 2
82140 KIIHTELYSVAARA

Aukioloajat

  • Lääkärin tai hoitajan vas­taa­no­tot ter­veys­a­se­milla

    Saat hoitoa kiireellisissä ja kiireettömissä terveysongelmissa ja sairastuessasi.

    Hinta

    Maksullinen
  • Ter­veys­to­dis­tuk­set

    Terveystodistusta voit tarvita esimerkiksi vakuutuksia tai uutta työpaikkaa varten. Saat sen työterveyshuollosta tai terveysasemalta.

    Hinta

    Maksullinen
  • Yh­teis­asiak­kai­den ohjaus

    Yhteisasiakasohjauksella sovitetaan yhteen paljon palveluja ja tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta.

    Hinta

    Ilmainen
  • Apu­vä­li­ne­pal­ve­lut

    Apuvälinekeskuksen tavoitteena on mahdollistaa lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineen turvin itsenäinen suoriutuminen välttämättömistä toiminnoista.

    Hinta

    Ilmainen
  • Fy­sio­te­ra­pia

    Fysioterapialla tuetaan itsenäistä liikkumis- ja toimintakykyä.

    Hinta

    Maksullinen
    Terveysasemilla, poliklinikoilla, etänä tai kotona tapahtuva fysioterapiapalvelu on maksullista. Maksut perustuvat voimassa oleviin asiakasmaksuihin. Osastohoidon tai sairaalahoidon yhteydessä fysioterapiasta ei peritä erillistä maksua.
    Liikuntaneuvonta on maksutonta. Lasten fysioterapiakäynnit ovat lapselle ja perheelle maksuttomia.
    Kaikista peruuttamattomista ajoista peritään asiakasmaksuissa ilmoitetun suuruinen maksu.