Anna palautetta

Omat suosikit

Haku

/

Etusivu › Palvelut › Siun soten Päi­vys­tys­apu 116 117

Siun soten Päi­vys­tys­apu 116 117

Poista suosikeista

Soita päivystysapuun ennen kuin harkitset lähtöä päivystykseen.

Kun soitat päivystysapuun Siun soten alueella, puhelusi ohjautuu keskussairaalan yhteispäivystykseen. Kokeneet sairaanhoitajamme arvioivat puhelimitse tarvettasi päivystykselliseen hoitoon sekä antavat sinulle toimintaohjeita ja neuvontaa.

Voit jättää myös takaisinsoittopyynnön ympäri vuorokauden. Muista kuunnella nauhoite loppuun, jotta takaisinsoittopyyntösi tallentuu.

Päivystysavusta ei voi varata aikoja eikä tiedustella omaisen vointia tai esimerkiksi omia laboratorio- tai röntgentutkimusvastauksia.

  • Ilmottautuminen

    Ota yhteyttä sote-keskukseen, -asemalle tai -palvelupisteeseen. Voit ottaa yhteyttä myös digitaalisissa palveluissa. Pohjois-Karjalan asukkaana voit asioida millä tahansa Siun soten sote-keskuksella, -asemalla tai palvelupisteellä. Digitaalisissa palveluissa saat avun ja hoidon moniin vaivoihin.

    Kun sote-keskus on kiinni ja tarvitset kiireellistä apua, sinua auttaa yhteispäivystys.

    Soita

    Kun soitat, kuulet ensin äänitteen. Äänite kertoo, miten voit jättää takaisinsoittopyynnön.

    Jos et halua takaisinsoittoa tai asiasi on kiireellinen, jää linjalle odottamaan, että puheluusi vastataan.

    Jos jätät takaisinsoittopyynnön, soitamme sinulle mahdollisimman pian. Soitamme takaisin kaksi kertaa. Jos et pysty vastaamaan takaisinsoittoihin, soita ja jätä uusi takaisinsoittopyyntö.

    Varatun ajan peruminen

    Jos et pääse varatulle käynnille, peru ajanvaraus ajoissa. Peruuttamattomasta vastaanottokäynnistä perimme erillisen maksun 18 vuotta täyttäneiltä. Voit perua ajan tekstiviestipalvelun kautta, digiasioinnin Palveluneuvonta-chatissa tai puhelimitse. Helpoimmin voit perua ajan tekstiviestipalvelun kautta.

    Jos perut ajan tekstiviestillä, lähetä viestissä seuraavat tiedot:

    • Perun ajanvarauksen (mihin)
    • Nimi (kaikki etunimet ja sukunimi)
    • Syntymäaika ilman henkilötunnuksen loppuosaa
    • Ajanvarauksen päivämäärä, kellonaika ja paikka.


    Tekstiviestin pituus voi olla korkeintaan 160 merkkiä, tätä pidemmät viestit eivät tule perille. Ajanvarauksesi on peruttu, kun saat vastausviestin peruutukseesi.

    Jos olet varannut ajan verkkoajanvarauksessa, voit perua ajanvarauksesi siellä. Perumiseen tarvitset varaustunnuksen.

    Asioi digitaalisesti

    Asioi tunnistautuneena Siun soten digitaalisissa palveluissa. Digiasioinnin Sairastuminen ja terveyshuoli -chatissa hoitaja arvioi tilanteesi. Hän antaa sinulle ohjeita tai varaa sinulle ajan, jos tarvitset lääkärin tai hoitajan vastaanottoa.

    Verkkoajanvarauksessa voit varata aikoja hoitajien vastaanotoille ja jättää yhteydenottopyyntöjä. Jos vastaanottoaikoja ei ole tai et löydä sopivaa aikaa, ota yhteyttä terveysaseman palvelunumeroon.

    Omakanta-palvelussa voit uusia reseptejä ja löydät laboratorion, röntgenin ja Marevan-hoidon vastaukset.

    Kuulovammaisten tekstiviestipalvelu

    Jos kuulovamman takia puhelimessa asiointi on sinulle mahdotonta, voit laittaa tekstiviestin toimipaikkaamme. Jokaisella toimipaikallemme on oma palvelunumero tekstiviesteille. Kuulovammaisten tekstiviestipalvelun palveluajat ovat samat kuin toimipaikan palvelunumerolla. Viestiisi vastataan mahdollisimman pian.

    Mihin mennessä?



Kunnat

Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Rääkkylä, Tohmajärvi

Yhteystiedot

Aukioloajat

Aina avoinna
Puhelin
11 6117
Tekstiviesti
tekstiviestipalvelu kuulovammaisille
+358 50 364 3980
Puhelin
Häiriötilanteissa, joissa Päivystysavun numeroon 116 117 ei saa yhteyttä, soita varanumeroon
+358 13 330 2121

  • Lääkärin tai hoitajan vas­taa­no­tot ter­veys­a­se­milla

    Saat hoitoa kiireellisissä ja kiireettömissä terveysongelmissa ja sairastuessasi.

    Hinta

    Maksullinen

  • Vaativan päih­de­riip­pu­vuu­den hoito ja kuntoutus

    Vaativan päihderiippuvuuden hoito ja kuntoutus tapahtuu keskussairaalan päihdelääketieteen yksikkö Kompassissa.

    Hinta

    Maksullinen
    Osastohoito on maksullista. Laitoshoidon hoitopäivämaksu peritään Siun soten asiakasmaksujen hinnaston mukaisesti.

  • Sek­si­tau­tien tutkimus ja hoito

    Seksitautipotilaita tutkitaan ja hoidetaan terveysasemilla sekä koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa.

    Hinta

    Ilmainen

Muita palveluita