Sosiaali- tai terveydenhuollon toiminnan epäkohdasta ilmoittaminen aluehallintovirastoon
Lisää suosikkeihin
Tietoa palvelusta
Aluehallintovirasto valvoo toimialueellaan sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisen sekä hyvinvointialueiden järjestämisvastuulle kuuluvien palvelujen lainmukaisuutta ja antaa valvontaan liittyvää ohjausta. Aluehallintovirasto valvoo ja ohjaa myös yksityisiä sosiaali- ja terveyspalveluja.
Aluehallintovirastossa valvonta-asia voi tulla vireille esimerkiksi epäkohtailmoituksen tai omien havaintojemme perusteella. Valvontaviranomainen ryhtyy tietoonsa tulleen valvonta-asian perusteella niihin toimenpiteisiin, joihin se asiakas- tai potilasturvallisuuden varmistamisen tai lain noudattamisen kannalta katsoo olevan aihetta.
Aluehallintovirastossa valvonta-asia voi tulla vireille esimerkiksi epäkohtailmoituksen tai omien havaintojemme perusteella. Valvontaviranomainen ryhtyy tietoonsa tulleen valvonta-asian perusteella niihin toimenpiteisiin, joihin se asiakas- tai potilasturvallisuuden varmistamisen tai lain noudattamisen kannalta katsoo olevan aihetta.
Kenelle
Toimi näin
Jos olet havainnut puutteita sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämisessä tai sisällössä, voit tehdä ilmoituksen ensisijaisesti palveluja tuottavalle tai järjestävälle taholle. Jos asia koskee yksittäistä henkilöä tai asiakastilannetta, voit tehdä muistutuksen toiminnasta vastaavaan yksikköön tai kantelun aluehallintovirastoon. Huomaa, että kantelu tehdään erillisellä lomakkeella. Katso lisätietoa ja ohjeet: Valvonta ja kantelut (avi.fi).
Sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijänä tai palveluntuottajana sinulla on lakisääteinen velvoite ilmoittaa asiakas- tai potilasturvallisuutta vaarantavasta epäkohdasta tai sen uhasta salassapitosäännösten estämättä. Jos kuulut henkilöstöön, tee ilmoitus palveluyksikön vastuuhenkilölle tai muulle toiminnan valvonnasta vastaavalle henkilölle. Jos ilmoittamaasi asiaa ei korjata viivytyksettä, voit ilmoittaa siitä aluehallintovirastoon. Sinuun ei saa kohdistaa vastatoimia tekemäsi ilmoituksen seurauksena.
Voit tehdä sosiaali- tai terveydenhuollon epäkohtailmoituksen pdf-lomakkeella ja lähettää sen aluehallintoviraston kirjaamoon sähköpostitse tai postitse.
Sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijänä tai palveluntuottajana sinulla on lakisääteinen velvoite ilmoittaa asiakas- tai potilasturvallisuutta vaarantavasta epäkohdasta tai sen uhasta salassapitosäännösten estämättä. Jos kuulut henkilöstöön, tee ilmoitus palveluyksikön vastuuhenkilölle tai muulle toiminnan valvonnasta vastaavalle henkilölle. Jos ilmoittamaasi asiaa ei korjata viivytyksettä, voit ilmoittaa siitä aluehallintovirastoon. Sinuun ei saa kohdistaa vastatoimia tekemäsi ilmoituksen seurauksena.
Voit tehdä sosiaali- tai terveydenhuollon epäkohtailmoituksen pdf-lomakkeella ja lähettää sen aluehallintoviraston kirjaamoon sähköpostitse tai postitse.
Lue lisää
-
Ilmoitus sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan epäkohdasta
Järjestäjä
Vastuu organisaatio
Aluehallintovirasto
Tuottaja organisaatio
Aluehallintovirasto
Aluehallintovirasto
Tuottaja organisaatio
Aluehallintovirasto
Hinta
Ilmainen
Paikat
Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Rääkkylä, Tohmajärvi
Asiointikanavat
-
Aluehallintoviraston asiakaspalvelu puhelin
Aluehallintoviraston asiakaspalvelun puhelinpalvelu -
Aluehallintoviraston puhelinvaihde
Aluehallintoviraston puhelinvaihde.Maanantai:08:00-16:15Tiistai:08:00-16:15Keskiviikko:08:00-16:15Torstai:08:00-16:15Perjantai:08:00-16:15
